SHUNGA TOKYO 配送ポリシー

SHUNGA TOKYO（運営：一般社団法人和モダンライフスタイル協会）の商品をご購入いただきありがとうございます。本ポリシーは、当サイトでご購入いただいた商品の配送条件を定めるものです。

1. 配送対象地域

日本国内および、Printful または提携配送業者が配送に対応している国・地域へ発送いたします。

海外配送は、配送先国・地域、商品内容、配送時点の Printful または提携配送業者の対応状況により利用可否が異なります。チェックアウト画面で配送先を入力した際に配送方法が表示されない場合、その地域への発送には対応していません。

2. 配送方法

商品は、Printful または提携配送業者を通じて発送します。

配送方法・配送業者は、配送先、商品内容、製造拠点、配送時点の状況に応じて自動的に選択されます。お客様による配送業者の指定は承っておりません。

3. 発送までの日数

SHUNGA TOKYOの商品は、ご注文を受けてから1点ずつ生産するオンデマンド製造（受注生産）です。

ご注文確定後、通常 7〜10営業日以内の発送を目安としています。

ただし、注文内容、製造拠点の稼働状況、配送先地域、天候、交通事情、通関手続き、年末年始・大型連休等により、発送またはお届けまでに通常より時間を要する場合があります。

4. 日本国内の送料

日本国内の送料は、全国一律 500円（税込）です。

1回のご注文金額が 9,000円（税込）以上の場合、日本国内配送は送料無料です。

5. 海外配送の送料

海外配送の送料は、配送先国・地域、商品点数、商品重量、配送方法、Printful または提携配送業者の料金に基づき、チェックアウト時に自動計算されます。

海外配送については、原則として Printful または提携配送業者で発生する送料をもとに設定します。ご注文前に、チェックアウト画面に表示される送料をご確認ください。

6. 関税・輸入税等

海外配送の場合、配送先国・地域の制度により、関税、輸入税、付加価値税、通関手数料等が発生する場合があります。

これらの費用は、原則としてお客様のご負担となります。金額や発生有無は配送先国・地域の税関または配送業者の判断によるため、当サイトでは事前に確定できません。

7. 受注生産品のキャンセル・変更

ご注文確定後、Printful または提携製造先で生産準備が開始された後は、原則として注文内容の変更・キャンセルをお受けできません。

ご注文前に、商品、サイズ、カラー、数量、配送先住所を必ずご確認ください。

8. 住所不備・長期不在・受取拒否

配送先住所の入力間違い、番地・建物名・部屋番号の不足、長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

返送後の再発送可否は、商品の状態、配送業者または製造委託先の保管状況により異なります。再発送できない場合でも、お客様都合による返送については返金に応じられない場合があります。

9. 配送状況の確認

発送完了後、追跡番号が発行される場合は、注文時にご登録いただいたメールアドレス宛に通知します。

追跡情報の反映には、発送通知後しばらく時間がかかる場合があります。

10. 商品が届かない場合

発送通知後、通常の配送目安を大きく過ぎても商品が届かない場合は、注文番号を添えて下記メールアドレスまでご連絡ください。

配送業者、Printful または提携製造先の情報を確認のうえ、対応いたします。

11. お問い合わせ窓口

一般社団法人和モダンライフスタイル協会
SHUNGA TOKYO カスタマーサポート
東京都狛江市岩戸南2-15-6-203
メール：info@shungatokyo.com
受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）

附則
本ポリシーは、2026年5月3日から施行します。